Sempre esqueço de fechar meus tickets, eis a minha idéia:
Quando uma pessoa faz o commit, no comentário coloca o id, e automaticamente finaliza o repectivo ticket. Pois sempre que estou comitando algo é porque aquela tarefa já está finalizada.
alguém aí já utilizou algo do tipo no trac ou qualquer outro?
obs.: pessoal entendam finalizado como resolvido 
ola bobmoe!
seguinte eu uso trac, e nele podemos colocar o id da tarefa em cada commit assim: #idAqui, acredito que podes até fazer isso mas acontece muito de vc ter varios pequenos commits para realizar uma tarefa, nem sempre é um para um.
outro ponto importante é a definição do pronto, apenas commitar pro repositorio não garante que a tarefa esteja realmente pronta… aquilo que vc fez tem testes? e se os tens todos passaram?. esta de acordo com o que o cliente pediu? sugiro que vc crie a definição de pronto pra vc e/ou sua equipe, e com base nisso defina o termino de uma tarefa ou ticket.