Passei por um outro problema também que me consumiu bastante tempo até chegar
a uma solução razoável…
a questão que muito provavelmente muitos já passaram na vida
de desenvolvedor de apps web java… caracteres acentuados… 8O
é isso mesmo, quem nunca passou com problemas com esses caracteres que
as vezes nos dão dor de cabeça… e não para ser diferente foi justamente esse
o meu problema…
fato: 5 máquinas testadas : 4 funcionavam perfeitamente : 1 me estragava o dia…
eu ainda não descobri oq essa 1 tem de diferente, sendo que todas as máquinas
utilizadas para testes foram com Windows, usando Firefox ou IE…
depois fiz um teste através do LiveCD do Ubuntu (Firefox) o que me fez pensar
que o problema era o encode utilizado pelo SO, que no caso era UTF-8…
segue o [link], com a solução adotada para o caso 
ps.: queria eu antes fazer um esquema no servidor para verificar o encode que a String foi recebida, mas nessa tentativa foi um fracasso só… :razz:
atualizando:
consegui fazer um jeito de via java verificar o encode da String se é UTF-8 [outro tópico sobre o assunto]