Discussão sobre gerenciadores de conteudo x gerenciadores de conhecimento

Algum de vocês ja precisaram construir uma ferramenta gerenciadora de conhecimento que usasse um gerenciador de conteudo como back end para fazer o trabalho sujo?
Qual a experiência de vocês com sistemas gerenciadores de conhecimento?
Utilizam o que?Mapas conceituais?Como constroem a taxonomia do conhecimento abordado pelo gerenciador?