Abertura de chamados via webservice

Pessoal, bom dia!
Tenho um sistema de abertura de tickets com suporte/integração a webservice. Gostaria de saber como posso configurar, por exemplo, um FileServer a abrir chamados nesta ferramenta em caso de eventos (espaço insuficiente, por exemplo).

Procurando no Google, não achei ajuda… será preciso alguma app no lado do FileServer para realizar a integração? Dá pra fazer algo com Power Shell? Se puderem me dar algumas dicas, agradeço!!!